CURSOS SOLICITADOS EN INSTITUCIONES DE SALUD ACREDITADAS Y CARRERA FUNCIONARIA.
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CURSOS SOLICITADOS EN INSTITUCIONES DE SALUD DE TODO CHILE Y PARA CARRERA FUNCIONARIA
Curso Atención, Calidad y Trato al Usuario 40 Horas
CERTIFICACIÓN INMEDIATA
Programa Oficial de Formación Online
La Certificación ha sido diseñada para profesionales, técnicos y estudiantes del área de la salud que requieren una acreditación formal, rápida y con respaldo institucional. Este programa integra contenidos esenciales para el ejercicio clínico moderno, entregados bajo un modelo de autoaprendizaje flexible y completamente online.
Modalidad
100% Online – Auto aprendizaje Asincrónico (MÁSTER) Acceso inmediato a todos los contenidos y evaluaciones.
Duración
-
40 horas – Curso Atención, Calidad y Trato al Usuario.
El estudiante puede avanzar a su propio ritmo, sin plazos obligatorios.
Inicio
Dentro de las 24 horas posteriores al envío del comprobante de pago.
Término
Cuando el estudiante lo estime conveniente.
Dirigido a
Profesionales, técnicos y estudiantes del área de la salud que requieran certificación formal para fines laborales, académicos o de actualización profesional.
Valor
$30.000 – Valor Oferta
Valor normal: $120.000
Incluye acceso completo a contenidos, evaluaciones y certificado oficial.
Certificación
Doble Certificación Oficial:
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COGC Consultores
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Capacitamos Chile
Cada certificado se emite con firma electrónica avanzada, validez legal, código QR de verificación y ID único de autenticación.
Proceso Institucional de Emisión de Certificados
A continuación, se presenta el flujo oficial desde la compra hasta la entrega de los certificados:
1. Enviar comprobante de pago
Tras realizar la compra, remita el comprobante al correo indicado en su comprobante de pago para activar el proceso.
2. Recepción del material académico
Recibirá por correo los módulos en PDF, reglamento académico y enlaces de evaluación.
3. Realizar las evaluaciones
Una vez estudiado el material, podrá rendir sus evaluaciones en el momento que estime conveniente.
4. Emisión inmediata de certificados
Al aprobar, los certificados serán emitidos en PDF con firma electrónica avanzada y enviados directamente a su correo.
Flexibilidad para Personal de la Salud
Este programa está diseñado para no interferir con turnos, estudios, responsabilidades familiares ni actividades personales. El estudiante controla completamente sus tiempos, permitiendo avanzar de manera cómoda y eficiente.
Formación Profesional de Alto Nivel
Bienvenidos a una nueva forma de aprender: moderna, accesible, certificada y orientada al desarrollo continuo. Una sola experiencia formativa de excelencia.
Contenidos:
Módulo 1:
Conceptos Preliminares Atención Pacientes Difíciles
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Conceptos Preliminares
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Capacidad Empática
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Detección de Necesidades
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Cuestionario
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Asertividad
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Resumen Módulo 1
Módulo 2:
Técnicas para Resolución de Conflictos
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Técnica para Resolución de Conflictos
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Técnica: Banco de Niebla
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Técnica: Aserción Negativa
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Técnica: Interrogación Negativa
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Técnica: Petición Asertiva de Resolución de Conflictos
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Técnica: DESC; Describir, Expresar, Solicitar Cambios, Consecuencias
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Resumen Módulo 2
Módulo 3:
El Arte de Agradar a los Pacientes
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El Arte de Agradar a los Pacientes
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Concepto de Servicio
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Estímulos Psicológicos Positivos
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Leyes de las Caricias
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Las Profecías Autocumplidas
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Resumen Módulo 4
Módulo 4:
Entorno Competitivo Actual
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Entorno Competitivo Actual
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Cambio de Paradigma
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Pacientes de Ayer v/s Pacientes de Hoy
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Pacientes Satisfechos
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Resumen Módulo 4
